Eine Rezeption, die alles übernimmt.

Alle Kanäle, ein Team

Telefon, E-Mail, Chat und OTA-Plattformen laufen bei uns zusammen — in deinem Namen beantwortet.

Alle Leistungen im Überblick

• Remote-RezeptionVoll besetzt — ohne eigenes Personal.
• ReservierungsmanagementAnfragen werden zu Buchungen — inkl. Reservierungsprüfung und Zahlungsabwicklung.
• GästekommunikationTelefon, E-Mail, Chat und WhatsApp — über alle Kanäle, in deinem Namen.
• TelefonserviceKein verpasster Anruf, auch ausserhalb der Kernzeiten.
• OTA Inbox ManagementBooking.com, Expedia & Co. an einem Ort gebündelt.
• Upselling & ZusatzverkäufeMehr Umsatz aus bestehenden Buchungen — inkl. Pre-/Post-Stay-Mails und Cross-Selling.
• Revenue SupportWir denken wie ein Revenue-Manager — aktiv statt verwaltend.
• BewertungsmanagementAntworten und Reputationspflege inklusive.
• Late Check-in SupportSpäte Ankünfte sauber abgewickelt, inkl. Self-Check-in.
• Gruppen & AngeboteGruppenanfragen schnell beantwortet und in Angebote überführt.
• Reports & InsightsTransparenz über jede Konversation in Echtzeit.
• 24/7 GästesupportImmer erreichbar — für alle Gäste, jederzeit.

Technologie, die jede Gästekommunikation intelligenter macht

RevenueRise Masters ist das digitale Herz von RevenueRise Front. Unser Team arbeitet nicht mit einer blossen Telefonsoftware, sondern mit einer speziell für Hotels entwickelten Plattform, die Reservierung, Revenue Management und Gästeservice miteinander verbindet. Sie vereint Gästekommunikation, Bewertungen, Reporting und operative Prozesse in einem System und unterstützt unser Team mit KI dabei, schneller zu arbeiten, bessere Entscheidungen zu treffen und mehr Umsatz für dein Haus zu erzielen.

Was Masters unserem Team im Alltag gibt

RevenueRise Front ist keine Software. Die Software arbeitet im Hintergrund für unser Team — und damit für dein Haus:

• Alles auf einen BlickTagespreise, Auslastung, Pick-up, An- und Abreisen, Verfügbarkeiten, Restriktionen und Forecasts — in Echtzeit für dein Hotel.
• Unified InboxTelefon, E-Mail, OTA-Plattformen, WhatsApp und Website laufen in einer Oberfläche zusammen. Keine verlorenen Nachrichten.
• Bewertungen werden zu MassnahmenJede Bewertung wird beantwortet, analysiert und in konkrete Verbesserungen für dein Haus übersetzt.
• Revenue Management in EchtzeitBeste verfügbare Rate, passende Kategorie, Upgrades und Zusatzleistungen — jede Anfrage ist eine Verkaufschance.
• Reporting statt BauchgefühlPick-up, RevPAR, ADR, Occupancy und Forecast jederzeit übersichtlich. Entscheidungen auf Basis von Daten, nicht auf Vermutungen.
• KI dort, wo sie sinnvoll istAntwortvorschläge, Wissensdatenbank und automatisierte Routinen. Die KI ersetzt nie den Menschen — sie macht unser Team schneller und konsistenter.